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SIMONA M garantisce la piena soddisfazione del CLIENTE. Pertanto, anche conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla ricezione della merce, ottenendo il rimborso del prezzo pagato con esclusione di quanto corrisposto a titolo di spese di spedizione.

La responsabilità, i rischi ed i costi della restituzione della merce sono a carico del CLIENTE.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a SIMONA M la propria volontà di recedere dal contratto. La merce dovrà essere rispedita a SIMONA M di Simona Muscarà via T. Grossi 3, 21047 Saronno (VA) – Italy

I costi diretti della restituzione sono a carico del CLIENTE che si assume interamente la responsabilità della stessa e può provvedere alla restituzione secondo le modalità che ritiene più opportune. Se lo preferisce, il CLIENTE può richiedere di avvalersi del corriere a cui SIMONA M è abbonato, rispettando in quest’ultimo caso le istruzioni fornite. La responsabilità della spedizione rimane pur sempre a carico del CLIENTE e quindi consigliamo di acquistare l’assicurazione. Il Costo della spedizione STANDARD è di 10 € IVA compresa, il costo dell’assicurazione è di 10 euro minimo o 1% sul valore della merce. Se la merce è danneggiata e il pacco non è stato assicurato non sarà possibile accettare il reso.

I prodotti devono trovarsi nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti da SIMONA M e devono essere imballati nella loro confezione originale che deve risultare integra e non danneggiata. La merce deve essere intatta, non deve essere stata usata, lavata, stirata, o, comunque, alterata in qualsiasi altro modo. Deve essere completa della documentazione fiscale annessa. In caso di manipolazione del prodotto diversa da quella strettamente necessaria al fine di stabilirne le caratteristiche, come ad es. la vestibilità, produca una diminuzione del valore del prodotto stesso SIMONA M si riserva di richiedere una congrua refusione monetaria commisurata alla diminuzione stessa del valore del prodotto reso.

Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Ai sensi della normativa italiana, il diritto di recesso è riservato al Consumatore persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Una volta accertato il buono stato dei prodotti resi e la sussistenza di tutte le condizioni di reso, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, procederemo col rimborso tramite storno sul conto Paypal utilizzato per l’acquisto. Nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato a mezzo bonifico bancario, il CLIENTE dovrà provvedere ad indicare il proprio IBAN al fine di ottenere il rimborso.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs. 206/2005 modificato dal D.Lgs. 21/2014, SIMONA M può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a SIMONA M.

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